서비스 항목

• 숙박 (13박 14일)

• 식사 (1일 3식)

• 간식 (1일 3회)

• 신생아 케어 (간호사 자격증 소지자)

• 산모 케어

• 청소 및 세탁

부가 서비스

• 추가 가슴 관리 : 100,000원 / 1회
• 쌍둥이 추가 : HERITAGE SUITE 6,000,000원 / 1인(2주 기준)
  PREMIER SUITE 5,000,000원 / 1인(2주 기준)
• 보호자 식사 : 무료제공

입소 전 계약해지 시

• 출산 예정일 10일 이전:계약금 전액 미환급

• 출산 예정일 11일~30일 이전 : 계약금의 20% 환급

• 출산 예정일 31일~60일 이전:계약금 40% 환급

• 출산 예정일 61일~90일 이전:계약금 60% 환급

• 출산 예정일 91일 이전 또는 계약 후 24시간 이내:계약금 전액 환급
  (산전 케어 및 프로그램 이용시 해당 금액 차감 후 환급)

입소 후 계약해지 시

• 입실 후 산후조리센터의 귀책사유가 아닌 이유로 조기 퇴실 할 경우 금액 환불은 아니한다.

• 산후조리센터는 37주 미만, 혹은 2.5kg 미만의 신생아, 감기 및 전염성 질환의 산모의 경우 입실을 거절할 수 있다. 해당 사유로 예약을 취소 할 경우 예약금은 전액 환불한다.

산후조리원 이용 기간 중 협력업체를 통해서 제공되는 서비스는 아래의 규정에 따릅니다.

스튜디오

• ① 산후조리원에서 제공하는 신생아 무료 촬영은 사진만 제공합니다.
• ② 무료 사진 제공 이외, 추가 사진 촬영 및 일체의 사진 촬영과 관련한 선택은 의무 사항이 아니며 고객의 필요에 따라서 진행하시면 됩니다.
• ③ 사진 촬영으로 인한 분쟁 발생시 스튜디오 업체와 고객간의 계약 내용에 따라 해결 합니다.

산모 관리 프로그램

• ① 산후조리원 계약시 제공 되는 산전.산후 관리 이외에 협력업체를 통한 추가적인 관리프로그램 선택은 고객의 자율적 의사에 따르며 협력업체에 별도의 추가 비용을 지불하셔야 합니다.

  구분	요금	비고
  패키지	3,502,400원	전신 수기관리 + 기계관리 10회

• ② 부가적으로 선택한 관리 프로그램 이용에 따른 분쟁 발생시 소비자원이 고시한 아래의 분쟁해결 기준에 따라 해당 협력업체와 해결 합니다.

1. 제공된 용역이 계약내용과 다른 경우

• 계약해지 (해지일까지의 이용일수 해당금액을 공제한 후 환급)

* 이용일수 해당금액 = 전체금액 × (실제 이용일 수 / 계약상 전체 이용일 수)

2. 신체상의 피해가 발생한 경우

• 사업자의 책임하에 (사업자가 비용부담) 원상회복하고, 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상한다. 단, 증빙서류 제출 필요

3. 사업자의 귀책사유로 인한 계약 해지

• 개시일 이전 : 계약금 전액 환급 및 총 이용금액의 10%를 배상

• 개시일 이후 : 해지일까지의 이용일 수에 해당하는 금액 공제 후 환급 및 총 이용금액의 10% 배상

* 서비스 횟수로 계약한 경우 이용횟수에 해당하는 금액 공제 후 환급함.

4. 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해지

• 개시일 이전 : 소비자는 총 이용금액의 10% 부담

• 개시일 이후 : 소비자는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 부담

* 비용을 사업자가 이미 수수한 경우에 수수한 비용에서 소비자 부담액을 공제한 나머지 금액을 소비자에게 환급함.